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TUhjnbcbe - 2020/11/29 2:25:00

受疫情的影响,海外展会及广交会关停,买卖双方无法出国面对面交易,互联网成为买卖双方沟通的唯一通道。因此,阿里巴巴国际站在今年迎来了一次高速发展时期,业绩增长超过去年同期%已是板上钉钉的事情。

无论是年轻代外贸创业者,还是传统制造业大佬,不考虑外贸基础如何,也不管产品是否适合,很多人真的是“脑袋一拍”,就签约了阿里巴巴国际站的会员,企图在海外市场试一试水,分一杯羹。但是很多人签约阿里巴巴国际站以后,并不知道如何去用好这个平台,导致最终的推广效果差,出单率不高,不仅亏掉了阿里巴巴国际站的套餐费用和直通车充值费,还迟滞了企业的发展时间,也让人感到心力憔悴,大为不解。作为在制造型外贸企业深耕15年的老鸟,很想对阿里巴巴国际站做一个比较深层的盘点,从三个维度来解读外贸公司投资阿里巴巴国际站失败的原因。一、选择出口通可能导致流量碎片化阿里巴巴国际站有两个付费套餐,它们分别是:

出口通:元/年

金品诚企:元/年

很多人在签约阿里巴巴国际站时,都是抱着一种尝试的心态,希望以最小的投入来获取海外买家的订单。所以大部分人签约的套餐都是元的出口通。

出口通和金品诚企有哪些不同,为何会带来推广效果上的差别呢?

签约金品诚企,阿里巴巴会委托第三方认证机构,如SGS,Intertek或者TUV对工厂进行实地认证,审核工厂资质,以确保海外买家有足够的安全感。所以,签约金品诚企的外贸企业有"Verified"标志,而出口通则没有。优质买家可以据此来区分卖家资质的好坏,以决定其采购意愿对谁更高。在这一点上,签约出口通的外贸企业就失去了部分先机。

金品诚企套餐有流量倾斜,并通过“流量画像”匹配相对应的优质买家。而且,只有金品诚企账户有资格申请具有更多流量扶持的账号升级。有些外贸基因很好的企业,敢于布局海外市场,如推动海外品牌建设,做行业内“NO.1”海外供应商,打造企业互联网IP,可以升级到“问鼎”,获取阿里巴巴国际站的巨大流量倾斜。主要体现在询盘数量和询盘质量上的提升,在询盘质量上,阿里巴巴国际站将匹配海外S级超级买家给“问鼎”账户。

阿里巴巴国际站以“星等级”来定位账号的层级,以此来匹配不同的流量。

金品诚企具有半年的1星保护期,起点相对较高。

而对卖家而言,星等级在询盘数量、询盘质量的保证上具有很高的权重。

从阿里巴巴国际站的两个套餐区别来总结:

签约出口通的外贸企业失去了流量优势,导致询盘数量不高,出单情况自然不容乐观;而“流量画像”让出口通账户较少地获取更优质的海外买家信息,导致询盘质量过低。

二、缺乏运营阿里巴巴国际站的意识,导致询盘效果很差

1.外贸团队建站和运营不是好选择

很多外贸企业签约阿里巴巴国际站以后,都会让自己现有的外贸队伍去做建站的工作。建站需要做什么呢?铺设关键词、拍照、拍视频、图片处理,视频剪辑,撰写公司文案及产品文案、设计详情页和首页,产品发布等等,这些工作要想做好都是非常不容易的,除了公司和产品文案外,哪一项都不是外贸团队的强项。

外贸团队之所以做不出阿里巴巴国际站的效果,主要体现在:

缺乏必要工具,关键词缺失会很严重,关键词无法覆盖到全球买家的搜索习惯。以任一款产品而言,关键词覆盖数都可以达到-0个,但是我发现很多公司自己找的关键词数量,往往还不到个,而且还不够精准。

照片及视频的工作内容不是业务团队的强项。这项工作无论如何都应该交给摄影师和美工,而不是你的外贸团队。

不了解阿里巴巴国际站平台规则、排名规则,容易重复铺货、侵权,也无法保证产品发布的质量。

外贸团队不具备美工功底,没有设计能力,无法保证网站的美观性。

外贸团队的主要工作是跟进买家的询盘,促成订单。而使用阿里巴巴国际站则是为了获取买家询盘。

大部分传统企业的外贸团队,都不重视网站的数据积累,包括但不限于信保订单、星等级、及时回复率、alibabasupplier在线时长。阿里巴巴国际站当前的定位是数字化出海,任何一个国际站账户,如果没有数据的积累,网站便不会有更多流量,也就没有曝光率和询盘量。

2.花大钱省小钱

不少传统制造企业通常都有一个根深蒂固的错误认知,认为只要开通了阿里巴巴国际站会员,把产品上传后就可以获取海外买家的询盘了。殊不知,在互联网时代,想要将推广做好,流量竞争几乎是无处不在的。而想要获取比别人更多的流量,在排名上领先于他人,不仅要展示优质的产品形象,还需要展示精准的产品信息质量,让更多的专业买家能找到自己的产品。

而很多传统外贸企业很容易犯的错误便是花了大钱签约阿里巴巴国际站会员,却不想花小钱去运营好它。

不请专业摄影师为产品和公司拍照,不重视视频剪辑和图片处理,只将手机拍摄的视频和照片上传到网站上,导致产品的展示效果很差,海外买家浏览主页后,体验感不好。

无人打理阿里巴巴国际站,便无人监控关键词准确性、排名情况、曝光量、点击率、询盘率等问题,也就无人去优化它。

因此建议大家:如果外贸团队在10人以下的,最好与阿里巴巴国际站第三方代运营公司签约合作,将网站交给他们建站和运营;如果外贸团队在10人以上的,可以聘请阿里巴巴国际站运营人员和美工,但是聘请的运营人员必须要精通阿里巴巴国际站排名规则,能做精准的优化工作。

不做账户优化和升级。阿里巴巴国际站的排名优先顺序是:核心关键词“问鼎”、核心关键词“顶展”、核心关键词直通车推广、自然流量(橱窗产品自然流量优先于其他自然流量)。不管是元的出口通,还是金品诚企套餐,如果完全不做推广,单凭自然流量是很难获取更多买家的询盘的。因此,企业应该根据自己公司的外贸发展规划,在合适的时机升级“问鼎”、“顶展”或进行相应的直通车推广。

但是实话说,个人感觉不管是问鼎、顶展还是直通车,都有非常多的坑要规避,不是费用太高,就是性价比不够好,这方面希望大家能够权衡把握。

经营阿里巴巴国际站,要遵从别人的规则,直通车推广是必须要做的一件事情,而国际站P4P直通车与淘宝、天猫具有极为相似的营销套路。它除了可以获取自然流量之外的询盘外,关键是可以设定推广的方向,也就是“流量指向”。

如果外贸企业目标市场是美国,则可以在直通车推广时将流量指向为美国,而不是其他不相干的国家,既可以避免询盘质量不符合企业目标市场定位的要求,又可以节省直通车费用。

如何找到阿里巴巴国际站的问题?

如果阿里巴巴国际站产品曝光量不足,则关键词铺设没有覆盖到海外买家更多的搜索习惯,就需要去优化关键词;

如果网站曝光量充足,点击率却很低,那便是图片和视频不足以吸引买家眼球的问题,就需要去优化图片和视频;

如果点击量很高,而询盘量却很低,那便是产品信息质量的问题,就需要去优化产品详情页和产品信息质量。

而这些优化工作,涉及的专业度很高,工作量很大,外贸创业者一定要沉下心去做,把工作做细,落到实处。

三、外贸团队素质及企业外贸基因可能导致出单率不足

我发现有一些外贸企业,网站做的不错,运营效果很好,询盘量很充足,但出单率却不高。这里就涉及到两个最关键的问题,那便是外贸团队的素质和企业的外贸基因。

如果外贸创业者不懂英文,不是外贸业务出身,管理外贸团队时通常会一头雾水,不知所措。开通了阿里巴巴国际站,不管是外贸团队运营它,还是请“代运营”去运营它,一定要

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