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团车网为您解读4s店的真实售后服务 [复制链接]

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团车为您解读4s店的真实售后服务_河南


随着汽车保有量的不断增大,汽车维修和保养市场也在不断的扩大,但是汽车一旦出现问题,选择正规的4s店还是维修厂,是一件令人头疼的事,正规4s店专业却收费高,汽车维修厂维修费用低很多,但是似乎心里又犯嘀咕,没有什么保障,采访了团车()一些专业人士,拥有多年汽车维修经验的他们给出了一些专业建议。


告诉你真实4s店


一些经销商对于售后维修或者保养基于顾客对此不太了解漫天要价,甚至汽车进入维修间就像人们进入医院一样,明明是一些小问题,却被工作人员找出“全身毛病”,危言耸听,把问题严重化,目的就是让车主多掏腰包。


为此,走访了团车的李先生,在加入团车之前一直工作在某4s店售后部门,负责车辆维修,他表示“4s店之所以维修保养价格比普通汽车维修厂高,是因为4s店拥有先进的维修设备、厂家支持的技术资料、正规的配件渠道以及规范的服务,这些高品质的服务都需要车主支付费用的,但是目前4s店竞争比较激烈,如果一直漫天要价,势必客户流失率越来越高,不是长久之计,因此4s店在不断规范流程和服务,由于受到维修成本的限制,价格确实比普通汽修厂高,但也并非外面所传的暴利。


如何节省4s店维修保养费用?


去掉一些保养项目。到4s店保养及时和维修顾问沟通,了解具体给爱车做了哪些保养,觉得有一些保养项目对于车况不太需要的时候,可以去掉一些,这样就可以省去一部费用,但这个需要车主对于车况有所了解。


充分利用4s店免费服务。4s店目前竞争激烈,他们也会定时推出一些检测或者升级等一些免费服务来吸引车主,全面检查可以预防一些问题,避免这些小问题日后带来更多的维修保养费用。


实惠方便让部分车主选择汽车维修厂


普通汽车维修厂不仅可以省些工时费用,而且配件价格差距更是车主选择维修厂的原因,每次维修价格差距对于普通车主来说是不容忽略的。但汽车维修厂一般都是个人企业,对于服务规范以及配件质量没有任何保障,虽说配件要比4s店低很多,但是不能保证其利润空间就小。


因此,如果车主比较倾向汽车维修厂,那么在选择上就要下功夫了,首先,汽车维修厂一定要有自己信任的朋友或者技工,朋友推荐是选择汽车维修厂的一个重要依据。其次,看看能不能自带件保养,自带件保养可以规避一些伪劣产品,而且能够减少维修厂的利润率,如果汽修厂不同意自带件保养,车主对于他们的配件就要小心谨慎了。


【小结】团车建议大家在维修保养地点的选择上,可以根据汽车维修难易程度来决定,如果需要维修比较简单,比如增加轮胎气压、汽车补漆等等这些小问题,可以选择汽车维修厂,节省费用和时间,如果车子出现大问题,例如发动机故障,还是要去4s店处理,这样会放心些,增加一些保障。


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